Услуги, предоставляемые владельцам карточек
«Renault Assistance»:
| Эвакуация автомобиля за счет «Renault Assistance» к ближайшей сервисной станции RENAULT |
| В случае, если автомобиль не может самостоятельно передвигаться или поврежден в результате ДТП, а также в случае утери ключей или запирания их в салоне автомобиля ему будет организована бесплатная эвакуация его автомобиля к ближайшей сервисной станции RENAULT, где ему по отдельной договоренности с RENAULT будет оказана необходимая техническая помощь.
Эвакуация автомобиля включает в себя:
- прибытие на место спецтехники и специалистов для транспортировки;
- подъем и погрузку аварийного или неисправного транспортного средства на эвакуатор;
- непосредственно транспортировка.
|
| Помощь будет оказана на месте, если: |
- прокололось колесо, а запасное уже использовано;
- разрядилась аккумуляторная батарея;
- внезапно закончилось горючее (только доставка)
|
| Проживание в гостинице |
| В случае, если автомобиль невозможно отремонтировать в течение 2-х дней, «Renault Assistance» оплачивает пребывание в гостинице лиц путешествующих в автомобиле из расчета 20 USD. на человека в сутки в пределах общего лимита 100 USD.
Примечание: при выборе данной услуги ПОЛУЧАТЕЛЬ теряет право на услуги 5 и 4.
|
| Репатриация к месту постоянного жительства или продолжение поездки |
«Renault Assistance» оплачивает расходы по возвращению лиц, путешествующих в автомобиле, к месту жительства (проезд в купейном вагоне скорого поезда) в случае, если:
- По предварительной оценке специалистов ремонт автомобиля займет 5 суток и более;
- Автомобиль украден.
|
| Возвращение ПОЛУЧАТЕЛЯ от места жительства в Украине к месту ремонта или обнаружения автомобиля |
«Renault Assistance» оплачивает поездку ПОЛУЧАТЕЛЯ поездом (купейный вагон скорого поезда) с целью забрать автомобиль в случае:
- кражи, если автомобиль был обнаружен после того, как ПОЛУЧАТЕЛЬ был репатриирован;
- завершения ремонта автомобиля, который производился в течение 5-ти дней и более
|
| Репатриация автомобиля |
«Renault Assistance» обеспечивает репатриацию автомобиля к месту жительства ПОЛУЧАТЕЛЯ, если автомобиль был найден после репатриации ПОЛУЧАТЕЛЯ и состояние найденного автомобиля не позволяет ему передвигаться самостоятельно
|
| Информационно-организационные услуги |
- при необходимости, незамедлительный вызов на место ДТП служб экстренной помощи (ГАИ, МЧС, Скорая Помощь)
- инструктирование участников ДТП о правилах поведения и порядке оформления ДТП.
|
| Дополнительные услуги |
| ПОЛУЧАТЕЛЬ, автомобиль которого пострадал в результате ДТП, может обратиться в «Renault Assistance» за помощью по возмещению ущерба виновной стороной или проведению технической экспертизы. Стоимость таких услуг платная и оговаривается c ПОЛУЧАТЕЛЕМ отдельно. |
|
|
| Версия для печати |
